Cambios y devoluciones

Tienes 30 días calendario desde la fecha de entrega para solicitar un cambio de talla o referencia, y 5 días hábiles para ejercer el derecho de retracto según la ley colombiana.

La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado, con sus etiquetas y empaque originales. Por higiene, algunas categorías pueden estar excluidas de cambio.

Escríbenos a través de la página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones y la guía de envío correspondiente.